Creative Communication Conductor システム・アプリ開発なら相談型開発企業のシースリーインデックス株式会社

サービス案内Survice Information共奏

 
運用サポート Operational support

受託開発したアプリケーション導入後のシステム運用・保守業務を弊社では行っております。サーバー・ネットワーク監視からデータ分析・障害受付などいろいろなサポートを実施しており、お客様それぞれに合わせた形にて円滑な稼動を支援いたします。

サポート内容メッセージ

お客様の視点に立ってサポートします。
運用支援や保守業務においても、お客様の視点に立つことが重要になります。定期的な運用支援はもちろん、障害などが発生した時にいかに迅速な対応をするのか。その体制を整えておくことが大切だと思います。その一例が、専用線を使った保守監視を行っていること。ある企業様と同じ環境を当社内で実現し、遠隔地から状況確認ができるようにしています。こうしたさまざまな取り組みによって、運用支援や保守業務の充実化を図っています。