私たちの強み

シースリーインデックスでは、常にお客様ファースト(顧客第一主義)の精神で営業・開発・コンサルティング・保守など各種顧客対応を行っています。なぜなら、私たちが開発するシステムはあくまでも「お客様の課題解決のためのツール」だからです。開発の主体はお客様である必要があります。システム開発という性質上、システムに関する情報やスキルはすべて開発側が所持しています。ですから、開発者である私たちがお客様に対してきちんと説明責任を果たさなかったり、開発者本位の提案や開発を進めてしまうと、お客さまのニーズを満たし、課題を解決することができません。

担当者から連絡が来ない、問い合わせ内容がちゃんと伝わっているのか分からない…とモヤモヤした経験はありませんか？当社が大切にしているキーワードの１つとして、「スピーディー」が挙げられます。

もちろん難易度の高い開発をスピーディーに実行することが理想ではありますが、状況によっては途中で思わぬ障害が発生して、スムーズに開発が進まないことも。そんな時、当社ではまず「お時間がかかりそうだ」という見通しだけでもスピーディーに伝えるように心がけています。そして、定期的なコミュニケーションで随時進捗をお伝えするようにしています。

返答がないと、開発中に障害が生じたのか？それとも単にきちんと着手していないのか？いつになったら状況が分かるのか？と、ヤキモキさせられますよね。お客様ファーストという観点から見ても、お客さまへのコミュニケーションは常にスピーディーであるべきだと当社は考えています。

シースリーインデックスの強みとして、とても特徴的なのが柔軟性のある提案が可能だという点です。
独立系システムインテグレーター（SIer）である当社は、特定のメーカーやベンダーの製品・技術に一切こだわりません。その時々でお客さまにとって必要だと思われるソフト・サービス・スキルを使って開発を行います。

また、お客さまからいただく「この技術は扱えますか？」、「このシステムと連携できますか？」といったお問い合わせに対して「当社のサポート外なので分かりません／できません」というお答えはしないように心がけています。たとえ経験のない開発分野だとしても断るのではなく、当社のネットワークを通じて解決方法を探します。

柔軟な開発姿勢を続けてきた結果、今日では「他の業者に断られてしまったので相談がしたい」と、お困りの方からも信頼を寄せていただけるようになりました。また、当社で開発を行ったお客さまが、お困りの方に「シースリーインデックスなら…」とお声がけくださるケースもあり、有難いことにご紹介から案件をいただくことも増えております。

シースリーインデックスでは要件定義から設計、開発、納品、そして運用保守まで一気通貫で行うことが可能です。また、開発方法についてもフルスクラッチ・ハーフスクラッチ・クラウド導入などさまざまな選択肢があり、ソフトやスキルについても幅広いラインナップを取り揃えているため、さまざまなシステム開発ソリューションをワンストップで提供することが可能です。

お客さまの課題をシステム開発の力で解決するために、最善の策はどれか？という視点で提案を行い、最後まで自社の責任で完結します。

シースリーインデックスは企業規模は小さいながらも受託開発で培った卓越した技術力が評価され、複数社合同で行う大規模開発プロジェクトにおいても、主管としての役割を果たしています。また、アフターフォローにも力を入れており、システム導入後の保守はもちろん、必要に応じて勉強会を開催するなど、導入後のシステム活用についてのサポートも行っています。

日々目まぐるしく変化する開発環境の中で、最先端を目指すために。当社では創業以来15年間、失敗を恐れずに絶えず新たな技術の導入を続けてきました。また、時には積極的にM&Aを行ったり、事業特化型の子会社の設立を行うなど時代に応じたソリューションを展開しています。

当社は決して大きな会社ではありませんが、東京と名古屋という2大都市でシステム開発を常にリードする存在でありたい…そんな思いから、失敗やリスクを恐れずに挑戦し、尖り続けるという文化が根付いています。お客様に対しても常に新鮮な情報と最新の技術を持って、積極的に開発をサポート致します。